商品全般についての質問|良くある質問|お菓子の家・えいらく|きりかぶ山がはこんだお菓子の家「永楽・えいらく」

玖珠町、九重町のお菓子・ケーキは「永楽 / えいらく」におまかせください





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商品全般に関する質問

Q)遠方から買いに行きたいのですが、保冷剤などは付けてもらえますか?

  • 無料でお付けいたします。
  • ただし夏の時期、冷蔵庫に入るまで2時間以上かかる場合は、ご購入をご遠慮頂く場合がございます。(発砲スチロールや、保冷バック持参の場合は可能です。)

Q)数が多かったり、イベント等で使う場合、配達などはしていただけますか?

  • お誕生日ケーキは配達対象外です。その他に付きましてはお問い合わせ下さい。
  • ただし、対象外エリアもございますのでお気軽にお問い合わせください。

Q)一度に大量の商品が必要な場合、どれくらい前に注文すれば間に合いますか?

  • 種類によりますが、大体1週間前にご予約をお願い致します。
  • (年末年始、ゴールデンウィークを除く)

Q)店休日にどうしても商品が欲しいのですが、対応して下さいますか? 

  • 対応できる日もございますのでお気軽にご相談ください。

Q)焼き菓子1個からでも、包装(ラッピング)などしていただけますか?

  • 別途料金が掛かりますが可能です。
  • (当店指定の袋の場合は無料です。)